隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,廣大住戶對居住環(huán)境要求越來越高,不僅僅滿足一般的“居者有其屋”,進(jìn)而要求更加健康、環(huán)保、綠色的生活環(huán)境。清潔服務(wù)行業(yè)水平的提高,已經(jīng)成為社會各方關(guān)注的焦點(diǎn)。清潔服務(wù)是物業(yè)服務(wù)的重要組成部分,兩個行業(yè)有著較多的交集,都發(fā)展了30多年,經(jīng)歷了大致相同的行業(yè)發(fā)展歷程,都廣泛滲透于社會經(jīng)濟(jì)生活的方方面面,都經(jīng)歷了迅速的行業(yè)成長階段,同時也都面臨著向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要機(jī)遇。
現(xiàn)代服務(wù)業(yè),離不開向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型升級的物業(yè)管理與清潔服務(wù),需要共同研究探討在行業(yè)發(fā)展的新形態(tài)下,如何促進(jìn)兩個行業(yè)更好、更快的向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,如何利用現(xiàn)代科技和先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備提升行業(yè)的技術(shù)水平和競爭實力,如何進(jìn)一步加強(qiáng)相互協(xié)作和互助,最終更好的服務(wù)于客戶和社會。
要善于總結(jié)與傳播物業(yè)管理發(fā)展經(jīng)驗,更要善于利用現(xiàn)代科技設(shè)備不斷實現(xiàn)管理與技術(shù)的創(chuàng)新,使得創(chuàng)新成為當(dāng)代清潔服務(wù)與物業(yè)管理合作與發(fā)展的重要推動力。
清潔服務(wù)行業(yè)與物業(yè)管理行業(yè)都還很年輕,都面臨由勞動密集型向現(xiàn)代服務(wù)型著轉(zhuǎn)型的困惑與發(fā)展的難題。清潔衛(wèi)生的涵義勢必向立體化、多內(nèi)涵、全方位進(jìn)行拓展。清潔衛(wèi)生工作也將會變成充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)并且充分考慮到現(xiàn)代生活對環(huán)境的各種要求的全面的系統(tǒng)工程。而所有這些也勢必對從業(yè)人員的素質(zhì)、能力、管理思想等方面提出更新、更高的要求,從而引起清潔行業(yè)的整體服務(wù)內(nèi)容的完善和服務(wù)思想的變革。
清潔行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)迎來了歷史性的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。相信未來的清潔服務(wù)行業(yè)將會越來越規(guī)范,制度將會越來越完善,服務(wù)質(zhì)量將會越來越高!